Zufriedenheitsversprechen

Solltest Du aus irgendeinem Grund mit einem unserer Produkte nicht vollständig zufrieden sein, möchten wir das sofort korrigieren. Deine Zufriedenheit und die Deines Pfotenkumpels ist unser oberstes Ziel!

So funktioniert's

Rückgabe innerhalb von 30 Tagen: Du kannst jedes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Vollständige Kostenerstattung: Wir erstatten Dir den vollen Kaufpreis.

Einfacher Prozess: Kontaktiere uns uns einfach per E-Mail unter hallo@pfotenkumpels.de oder nutze unser Kontaktformular und wir kümmern uns um alles Weitere.

Bitte beachte

Nur im Online Shop: Rückgaben werden nur für Produkte akzeptiert, die direkt über unseren Online Shop gekauft wurden.

Einmal pro Artikel/Bestellung: Unsere Geld-zurück-Garantie gilt einmalig pro Artikel pro Kunde. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben und denselben Artikel später erneut kaufen, gilt das Versprechen für diese Folgebestellung nicht.